流程的一个重要方面，因为它可以帮助他们扩大客户群、促进增长并优化营销和销售活动。潜在客户开发受益于数字化创造的机会。借助 Microsoft Dynamics 365 Sales 和 Customer Insights 等客户管理系统，可以特别高效地生成潜在客户，并从头到尾对其进行管理，并陪伴他们完成买家之旅。下面您将概述什么是潜在客户开发、其成功的原因以及 Dynamics 应用程序 Customer Insights 如何帮助您成功实施它。 什么是潜在客户开发？ 潜在客户开发是指获取新的联系人和感兴趣的各方，旨在将他们发展为客户。潜在客户是指以某种方式对产品或服务表现出兴趣的人。例如，通过下载内容、订阅时事通讯或注册网络研讨会。被归类为潜在客户的人是那些尚未做出购买决定但已表示普遍兴趣的人。 因此，潜在客户开发的目的是让潜在客户了解您的公司及其服务。各种措施都会有所帮助，例如有吸引力的内容优惠或鼓励感兴趣的各方（自愿）提供其联系方式的活动。这意味着可以通过电子邮件营销（潜在客户培育）等方式进一步定位和开发这些潜在客户。建立直接联系的程度、是否以及何时建立取决于您的公司。 借助数字化成功发掘潜在客户 潜在客户开发可以通过各种渠道来完成，包括面对面的渠道和数字渠道。
由于数字化和技术进步，现在有无
数的方法来支持整个销售流程，这尤其有利于潜在客户的产生。 关键是营销自动化。简单的名单和单独的电话推销已经过时了。收集有关在线注册、内容下载和其他在线注册数据的能力意味着这些数据不仅可以透明地存储在系统中，而且还使您 手机号码库 有机会专门针对特定细分市场开展营销活动。 此外，互联网的存在以及随时随地获取信息的能力对买家的旅程产生了重大影响。社交媒体、博客和搜索引擎等数字渠道使感兴趣的各方能够在直接联系公司之前提前获取有关公司、产品和服务的信息。与过去不同，这可能不是客户第一次从销售人员那里听说感兴趣的产品。从这个角度来看，它也适用：如果现在你没有足够的互联网存在并且无法被发现，那么你就已经失败了。因此，入站营销、内容营销和搜索引擎优化对于强大的互联网影响力是必需的，也是成功产生潜在客户的基础。作为回报，销售人员可以专注于满足潜在客户的个性化需求。使用适当的软件，可以更准确地了解您的目标群体和访问您网站的用户。因此，重点是建立关系和信任。 Microsoft Dynamics 365 等 CRM 系统支持此功能。 潜在客户开发是营销和销售的一项联合任务 从之前的研究结果可以清楚地推断出：在潜在客户开发和潜在客户管理方面，营销和销售比以往任何时候都需要更加携手合作。
销售线索不再仅仅从营销部
门移交给销售部门。应该设定共同的目标，并且应该就哪些线索有希望、应该进一步开发、哪些没有前景达成共识。 Microsoft Dynamics 365 CRM 涵盖了营销优先于销售流程以及透明数据的重要性这一事实。客户数据、分析和评估在销售和客户洞 伯利兹电话号码列表 察这两个 Dynamics 应用程序中透明地提供，并实现 360 度概览。这样，营销团队和销售团队就不会错过任何事情。 您可以在这篇博客文章中阅读有关营销和销售之间协作的更多信息： 销售加营销等于成功：有希望合作的 8 个技巧。 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 如何帮助您可以处理从最初的潜在客户开发到自动客户跟进的所有事务，从而提高您的效率并使您能够更加专注于其他重要的营销活动。此外，它还提供可定制的自动化规则，确保机会和潜在客户每次进入系统时都得到正确处理。另一个优点是该软件可以与其他 Microsoft Dynamics 365 产品（例如销售、财务和运营）集成。 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 可以通过多种方式帮助进行销售线索管理。以下是一些要点和示例： 潜在客户评分：您可以根据潜在客户的行为以及与您公司的互动来对潜在客户进行评分并对其进行评级。
