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你庆祝过每一次胜利吗

您可以使用的一些庆祝示例 成长中的公司会引发许多事件,优秀的管理者会利用这些事件来创造和塑造公司本身的文化。每一次收入增长达到新的高点,每一次月度订单创下历史新高,每一次来自销售部门的大订单,所有这些以及更多的事情都会带来公开庆祝的机会。在充满压力的企业环境中,每个人都喜欢停下来享受最近的胜利。 我个人的庆祝故事 每当我们公司达到一个新的里程碑时,我都会亲自发布公告,然后和我的工资人员一起走遍公司大楼的各个楼层,向所有员工分发 50 美元或 100 美元的钞票作为即时奖金。你不会相信有多少人似乎很喜欢老板的来访。所产生的善意和持续数天的热议非常值得这一小笔费用。 每个人都得到了信息:增长是伟大的,每个人都在庆祝中受到平等对待。每个远程或外国办公室都包括在内,尽管个人送货服务不够频繁。这不同于“走动管理”,后者不需要任何理由或结构,只需要愿意倾听并向在线人员学习。

墙上的铃铛怎么样

许多公司在销售围栏内或附近的某个地方挂着一个铃铛,每次销售完成时都会响起。经理们应该鼓励听到铃声的每个人都停下来鼓掌,以加强对每笔新销售的一致认可。 非凡的客户服务活动 塑造公司文化的胜利可以有多种形式。多年前,我们在澳大利亚的经销商给我的办公室打了一个紧急电话。他们最大 最新邮件数据库 的客户 Hamilton Island Resort 刚刚遭遇一场大火,烧毁了他们安装大型小型计算机的大楼。没有人受伤,并且有一个前一天晚上的备份存储在一个安全的地方。但澳洲没有换机,客人每天不付账就退房,相当于一天的现金流至少暂时减少至少25万澳元,累积起来不小。 同时,我们在佛罗里达州一家物业的装运码头上安装了一台规格相同的新机器,其经理正在推动公司立即交货。我毫不犹豫地决定,当天将货物转运至澳大利亚。

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然后我马上打电话给佛罗里达客户

的CEO解释。不太高兴,他默认了。 公司内的每个人都知道这个问题,并且知道我们会立即做出反应来帮助我们的客户,即使是在佛罗里达客户现在重新排队等待发货的情况下也是如此。第二天,我们在澳大利亚的一座临时建筑中监督了成功安装,我们的人员在备份后帮助键入数据。 客户至上,始终如一! 每个人都从管 DV线索 理层的行为和他们自己的努力中了解到,客户 永远是第一位的。这个故事有第二个幸福的结局。我们设计了一个星期后重新安排佛罗里达订单的路线,以便要运送的计算机将是第 1,000台 它的模型。在将其装入大型装运箱之前,我们在装运码头为所有员工举行了派对,有彩带和蛋糕,还有世界上最大的贺卡——数百张连续形式的电脑纸,从软件程序员到装运文员的每一位员工都签署了对佛罗里达客户的牺牲表示感谢和善意的信息。

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