首先CRM在印度代表“客户关系管理”；如今，公司还必须提高 CRM 系统的关系敏感性。如今，印度 CRM 软件的特点是公司通过电子邮件、在线聊天会话、电话等方式存储和接收海量数据。然而，许多公司并没有一致地利用如此大量的数据。所有这些都表明客户希望与公司建立什么类型的关系，因此公司可能会考虑投入更多的时间和精力来建立他们的关系洞察力。公司可以利用数据挖掘技术和网络搜索来理解关系信号。社交媒体，例如博客等。是获取和分析信息的一个非常重要的因素。了解客户并捕获这些数据可以帮助公司将客户的信号转化为信息和认知，公司可以利用这些信息和认知来了解潜在客户对品牌的期望认知。除了做所有这些事情之外，沟通是关键，为此，CRM 已经超越了存储与客户相关的所有内容的公司。
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就营销而言
通过一系列沟通渠道在正确的时间向正确的人传递正确的信息需要具备快速收集数据、获得洞察力并将洞察力转化为行动的能力。该软件采用现代营销方式，使您能够 DV 线索 为客户提供个性化和重要的体验，同时将随意的潜在客户转变为热心的拥护者，并更快地实现更多收入。在销售中，组织需要易于使用的CRM系统软件，并提供他们所需的相关信息，使销售更加快捷。销售管理需要实时洞察渠道机会和销售数字，以及管理移动销售代表的有效途径。再次，在不断进步的世界中，保持社交背景很重要，为了防止事情像病毒一样传播，Tie Win 利用社交媒体的力量，通过更好的洞察、更有针对性和更有效的内容以及实时协作来改善客户体验。仅捕获与您的品牌相关的对话，并使用高级分析来快速利用这些见解。
