如果您是任何类型的商业专业人士，那么必须学习有关声誉管理的知识。无论你做什么，你基本上都与你的声誉息息相关，所以你必须照顾好它。在这里，您将看到一些提示来帮助您解决所有这些问题。 在在线声誉管理上投入太多精力之前，请先检查一下您需要多少精力（如果有）。使用 Google 和 Bing 搜索您的商家。会出现负面结果吗？您的企业运营的网站和博客是否仅出现几次点击或根本没有出现？对任何一个问题回答“是”都意味着您已经完成了工作。 为了确保您的企业在网上享有良好的声誉，您的网页应该进行搜索引擎优化。通常，这只是您公司的名称。搜索引擎（例如 Google）喜欢权威页面。
当他们将您视为
权威时，他们将更有可能将您的网站在搜索引擎结果中排名上升。 看看你在互联网上的存在。您永远不知道什么时候您会遇到心怀不满的客户或不喜欢您 哥斯达黎加电子邮件列表 或您的公司的人。检查在线搜索结果可以帮助您将其从页面顶部删除。尝试每月这样做几次。 为了保持良好的声誉，您必须了解何时应该做出回应。如果出现对您的业务的负面评论，您必须知道该怎么做。如果投诉合理，请尝试私下和公开回应。尝试提供退款等解决方案。尽量避免生气或说评论是假的，因为这会让你看起来很糟糕。 在社交媒体网站上发帖时要专业。避免使用互联网术语和俚语，例如 。
任何时候都
要保持专业。就像在面对面会议中回复客户一样回复评论。使用正确的英语并在发布之前校对所有回复。 个性化您的每个回复。避免使用模 DV 线索 板进行回复。相反，亲自写下每个回复，就像您与客户面对面交谈一样。您的客户会知道您是否使用模板，并且会觉得您不关心他们的意见或业务。 您现在可能已经意识到，声誉管理是您可以通过正确的信息进行的。你只需要有动力去做好这一切，并掌握正确的事实。只要你保持耐心并努力尝试，你就会做得很好。
