本报告的主题是从管理角度对孟买达巴瓦拉斯运营公司（BDO）进行详细分析。BDO 是一种本土模式，由一群在物流领域受过很少或没有正规教育的人设计、开发和完善。BDO 经常被视为卓越服务交付的杰出典范。一个由 5000 人组成的团体以合作社的形式组织起来，每天从孟买的家中向客户的地点运送 150000 个午餐盒。他们的工作非常完美，错误率可以忽略不计。 一些学术机构邀请孟买达巴瓦拉代表到他们的校园进行正式演讲，以增强各自项目的学术内容。高级管理层经常发现有关 BDO 的演示有助于说明 6 西格玛在印度的适用性。这激励管理者采用和实践世界一流的系统。BDO 是印度最受关注的卓越物流运营典范。《福布斯》和《联盟航空官方飞行杂志》等热门商业媒体也一直在发布有关 BDO 的材料。
英国查尔斯王
年访问孟买期间，参观了孟买达巴瓦拉的工作地点，以表谢意。 第 2 章：目标 本报告的主要目的是对孟买 在高效管理 BDO 方面所做的内容、背景和决策进 公关董事电子邮件列表 行详细分析。第二个目的是概念化可能具有普遍应用的广泛管理原则和运筹学模型。 在本报告中，我们还探讨了 其他世界级服务的独特之处。我们尝试对 功能提供平衡的视角。作为这次讨论的结果，我们希望管理者和教授不仅能够对形成一种看法，而且能够看到该系统的本质及其在复制到其他环境中的固有潜在局限性。 第 3 章：方法论 演示文稿分为三个部分。第一部分介绍了 的基本统计数据、标准操作程序和信息。第二部分详细介绍了 BDO 的逻辑、增长选项和显着特征。
最后部分得出了管理
如此大型服务模型的有意义的见解，并总结了 BDO 中采用的一些最佳管理实践和 OR 模型。 第四章：研究与分析 孟买达巴瓦拉斯行动：简介 BDO 业务仅限于 DV 线索 印度商业首都孟买。BDO 服务包括早上将午餐盒从家里收集、运输和递送到办公室。晚上，空饭盒会反向移动。这项服务主要针对中等收入群体家庭、小商贩和业主经理。BDO 每月运营 25 天，每年有一周预先宣布的假期。 那些喜欢家庭食品的人需要 BDO 服务。许多目标客户发现工作区域附近有食物，但不适合他们的生活方式。他们常常发现它也很昂贵。典型的 BDO 客户每天往返于家和工作场所之间的通勤距离约为 公里。
